Politique de retour

Politique de retour et de remboursement — CervaPlus

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article.

Pour être éligible au retour, votre article doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Frais de retour

Les retours sont acceptés sous conditions. Tout retour fait l'objet d'un compromis entre le client et CervaPlus afin de trouver la meilleure solution.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours.

Droit de rétractation légal

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motifs.

Nous contacter

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@cervaplus.com