Politique d’expédition

Politique d’expédition

Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés. Si nous connaissons un volume de commandes important, les délais de traitement peuvent être légèrement allongés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Livraison en France métropolitaine Les commandes sont expédiées via les transporteurs disponibles à votre adresse. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre colis.

Livraison en Europe Nous expédions dans toute l’Europe. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés après expédition selon le pays de destination. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer selon la destination.

Suivi de commande Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison Si votre commande n’est pas arrivée dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à contact.ergono@gmail.com . Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.